Размер шрифта: A A A Изображения Выключить Включить Цвет сайта Ц Ц Ц
Включить версию для слабовидящих
+7 (727) 312 24 56 - регистратура
+7 (778) 003 70 45 - регистратура
kz

Вопросы-Ответы

Вопросы-Ответы

 

Задать вопрос

Вводимые поля обязательны для заполнения и должны являться достоверными и иметь подлинность.
Айдын Нуржанова Жагипаровна | 26.02.2018

Добрый ночи. подскажите пожалуйста я проживаю Айтеке би 198. хотела на учет встать по беременности? куда идти?

Уважаемая Айдын Жагипаровна! По беременности вы можете встать на учет по месту проживания. Т.к. Вы проживаете по адресу ул. Айтикеби 198, то встать на учет Вы можете в ГП №31. Врач гинеколог принимает по записи, в часы приема. Записаться вы можете в поликлинике или по телефону регистратуры : 3797566,3796976,3796969. Врач эксперт

Айгерим Абу Мирамбековна | 12.02.2018

Добрый день. Подскажите пожалуйста,я проживаю по адресу Айтеке би 81, к какому участку относится? Нужно встать на учет по беременности. Заранее благодарю.

Уважаемая Айгерим Мирамбековна, на Ваш вопрос Вам отвечает врач эксперт. Адрес: ул.Айтеке би, дом  81 обслуживается поликлиникой ВОВ и женской консультацией №14, которые расположены по адресу : ул. Амангельды  41. Телефон регистратуры 3132673 и 3132674. С уважением врач эксперт.

Лязат Жексенбаева Берикалиевна | 06.02.2018

Здравствуйте, хотела бы узнать, что требуется для прикрепления в вашей поликлинике ? Адрес Шагабутдинова 58 к вам относится? Взрослый и ребенок 1.4 года. Какой пакет документов требуется и график работы можете отправить

Уважаемая Лязат Берикалиевна, на Ваш вопрос Вам отвечает врач эксперт. Адрес: ул Шагабутдинова дом 58 обслуживает городская поликлиника №31 только детское население до 15 лет. Взрослое население данного адреса, обслуживается поликлиникой ВОВ  и женской консультацией №14, которые расположены по адресу : ул. Амангельды 41. телефон регистратуры 3132673 и 3132674. Для прикрепления Вашего ребенка Вам необходимо написать заявление и предоставить копию удостоверения личности родителей и копию свидетельства о рождении ребенка. После прикрепления ваш участок по адресу №4. С уважением врач эксперт. 

Олеся Макарова Сергеевна | 25.01.2018

24 Января по рекомендации врача пришли с ребенком, которому недавно исполнился 1 год в процедурный кабинет, для того чтобы поставили укол с пробой. В карточке ребенка была произведена запись с назначением лекарства. Перед нами в очереди был один человек и один находился в кабинете. Прождав 20 минут в очереди, медсестра отказалась нас принимать, ссылаясь на то, что у нас нет индивидуального направления. Так как у нашего участкового врача (кабинет 9) было не приемное время, мы обратились в тот же кабинет , где на тот момент принимали 9 участок. Кроме сотрудников поликлиники в кабинете никого не было, я их уговаривала дать мне направление, держа карточку в руках, они мне отказали, отправили искать медсестру по поликлинике, которой не было на рабочем месте, на это я потратила еще 30 минут. В регистратуре также не дают индивидуальное направление на укол. Я обратилась к заведующей, она ответила мне в грубой форме, что "она не врач и не раздает направления" , вложила листик в карточку и снова отправила меня в кабинет 9 или 11, также накричала на меня, что я должна идти разбираться к врачу, которая не дала мне направления сразу(а она принимает только вечером по вторникам и четвергам). Тем временем в процедурный кабинет снова образовалась очередь, а на укол с пробой также необходимо провести минут 40 в поликлинике С БОЛЬНЫМ РЕБЕНКОМ В ПЕРИОД ЭПИДЕМИИ. А я уже провела там больше часа. В это время НА УЛИЦЕ БЫЛ МОРОЗ -30. Мне пришлось с маленьким больным ребенком идти в поликлинику ради укола с пробой, который мы так и не получили, потому что НЕ УДАЛОСЬ ВЫПРОСИТЬ индивидуального направления о котором даже и не подозревали. В поликлинике бардак никто ничего не знает, все отправляют куда-то непонятно куда, а сами сидят без дела, возвышают свою значимость. Любая медсестра может напечатать такое направление, надо просто ввести ИИН ребенка, но всем нет дела, всем лень, боятся пошевелиться. Когда мы вызывали врача на дом с температурой 39 через регистратуру, врач не пришла, вызывали скорую. После этого врач попросила звонить ей лично на мобильный сразу, без регистратуры. Заведующая которая была в то утро всегда не при чем, ничего не знает, ничего не решает и позволяет себе повышать голос на пациентов. Летом ребенку необходима была консультация офтальмолога - она ответила ищите сами где хотите у нас нет, нас не касается. К кому обратиться чтобы приняли меры по отношению к заведующей и напвлевательскому отношению персонала?

Уважаемая Олеся Сергеевна ,Ваше обращение было рассмотрено на Службе Поддержки Пациентов и внутреннего аудита . Все Ваши замечания приняты во внимание. Все замечания будут учтены при начислении денежных средств, при распределении СКПН за январь месяц. Администрация поликлиники приносит Вам извинения за предоставленные Вам неудобства. Врач эксперт Лебедевич Н.В.

Елена Коршунова Александровна | 24.01.2018

Здравствуйте, я с карасай батыра 134 а. 25 участок, кто мой гинеколог, и есть ли запись, или живая очередь?

Уважаемая Елена Александровна, врач гинеколог принимает по записи. Вы записаны на прием к врачу Маханбеткуловой Динаре Нургалиевне на 25.01.2018 года на 16-00. С уважением врач эксперт.

Жанар Мырзашева Иманалиевна | 29.12.2017

Здраствуйте, я проживаю на мирзояна 129. Сейчас нахожусь на амбулаторном наблюдении по поводу беременности в поликлинике 55, это сункар. Помощь на дому они не оказывают . Т.е соответственно после рождения ребенка от них никто не придет. А территориально я отношусь к вам. К моему ребенку нито не придет? Предположительно роды 9 января.

Уважаемая Жанар Иманалиевна, Вы можете наблюдаться по беременности в любом частном центре по желанию. После рождения ребенка, роддом передает актив по месту проживания родителей. Если Вы проживаете по адресу ул.Мирзояна 129, то ваш ребенок будет обслужен врачами Городской поликлиники №31. После получения свидетельства о рождении на ребенка, вы можете прикрепить его к «ГП№31». С уважением врач эксперт.

Оксана Тетерина Владимировна | 20.12.2017

Добрый день! 17 января меня выписали из роддома с ребёнком, медсестры до сих пор нет. Позвонила к Вам в регистратуру, мне сказали звонить завтра!! Это нормально? Вроде ранее сразу приходила патронажная медсестра. По телефону консультант разговаривает в таком тоне, еле еле заставила её посмотреть, относительно при хоз ода врача, мне сообщила что уже придёт завтра, что у неё приём сегодня... Подскажите, может я что -то путаю, и врачи приходят к новорожденным, когда у но их есть свободное время???

Уважаемая Оксана Владимировна по поводу вашего обращения, Вам отвечает врач эксперт. Участковый врач и участковая медсестра посещает новорожденных в течении первых трех дней после выписки из родильного дома. В связи с тем, что  сведения  о вашем ребенке поступили в поликлинику из роддома только 20.12.2017 в 16.30 , врач и патронажная медсестра  осмотрят вашего ребенка 21.12.2017 года. Адрес вашего проживания обслуживает врач  Калибекова К.У. участок №6.
С уважением врач эксперт.

Анна Васильева Константиновна | 15.12.2017

Добрый день. Проживаем по адресу Курмангазы 145 к какой детской поликлинике мы относимся ? И доктор принимает без ИИН?

Уважаемая Анна Константиновна. На Ваш вопрос врач эксперт Вам сообщает, что адрес: Курмангазы 145 обслуживает Городская поликлиника №31. Для прикрепления Вашего ребенка необходимо предоставить копию свидетельства о рождении ребенка, копию вашего удостоверения личности и написать заявление на прикрепление. С уважением врач эксперт.

Дарья Чи Александровна | 09.12.2017

Здравствуйте! Временная регистрация и проживание по адресу желтоксан 155, скажите пожалуйста, к какому участку мы относимся? И могу ли я встать на учёт по беременности при временной регистрации?

Уважаемая Дарья Александровна,  адрес:Желтоксан 155 территориально относится к обслуживанию поликлиники ВОВ, которая расположена по адресу: улица Амангельды 41
Телефон регистратуры:3132673, 3132674
Все вопросы по прикреплению вы можете выяснить по указанным телефонам.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону службы поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита) 313-26-35,  313-26-34, 313-26-70. С уважением врач эксперт Лебедевич Н.В.

Жанерке Тайтиева Сейткалиевна | 05.12.2017

Здравствуйте есть кабинет флюорографии? Или надо ехать в другую больницу? Направление есть

Уважаемая Жанерке Сейткалиевна! Флюорографическое  обследование Вы можете пройти по направлению участкового врача  в Городской поликлинике №34, которая расположена по адресу: улица Толеби 249. С уважением врач эксперт Лебедевич Н.В.

Айнур Салыхова Абаевна | 17.11.2017

Добрый вечер. Нужна амбулаторная карта для сына в военкомат Усманов Алан. Раньше жили по адресу Ул. Клочкова 130 кВ. 29. Но с самого рождения обслуживались в клинике Интертич. Теперь даже не знаю, где искать карту. Пару раз были в поликлинике по участку, в основном для медосмотра в сад и школу. Наш нынешней адрес Ул. Сатпаева 30/1 кВ. 36. Посоветуйте, как можно найти амбулаторную карту. Заранее благодарю. С уважением, Салыхова А.

Уважаемая  Айнур Абаевна! На вашу просьбу найти амбулаторную карту вашего ребенка к сожалению ничем не можем помочь, т.к. поликлиника №31,  не обслуживает данные адреса вашего проживания. Возможно вы можете восстановить вашу амбулаторную карту по паспорту здоровья или 026/у форме, которые находились по месту учебы  вашего ребенка. С уважением врач эксперт Лебедевич Н.В.

Рахиля Куздибаева Зейновна | 13.11.2017

Добрый день! Живу по адресу город Алматы, мкр Коктем-2, дом № 13, кв 4. Хотела узнать к какой поликлинике я прикреплена. Спасибо! С уважением, Куздибаева Р.З.

Уважаемая Рахиля Зейновна, Ваш адрес: мкр Коктем-2 дом 13 по территории обслуживания относится к поликлинике Центральной городской клинической больнице, расположенной по адресу ул. Джандосова 6. Вам необходимо прикрепиться к поликлинике по месту проживания. Телефон регистратуры 274-76-92

С уважением врач эксперт Лебедевич Н.В.

Римма Араимбетова Шарифовна | 05.11.2017

Здравствуйте,получила травму ноги и подозреваю перелом, в какой травмпункт могу обратится за бесплатной консультацией, если не стою на учете не в одной поликлинике города (не успела встать после переезда в Алматы), а проживаю и прописана в бостандыкском районе.

Уважаемая Римма Шарифовна! Бостандыкский район обслуживается в травмпункте при  Центральной городской клинической больнице, расположенной по адресу ул. Джандосова 6. Вам необходимо прикрепиться к поликлинике по месту проживания. С уважением врач эксперт Лебедевич Н.В.

Динара Сейсембаева Нурлыбековна | 16.10.2017

Добрый день!!! Мы переехали и сейчас живем по адресу Толе би, 160 кв 40, не могли бы мне ответить к какому участку мы относимся? И какие документы нужны для прикрепления в вашу поликлинику для взрослых и детей? Ребенок на данный момент прикреплен в поликлинике в Жамбульской области, обязательно ли оттуда открепляться, чтобы встать на учет у вас? Благодарю за ответ, заранее...

Уважаемая Динара Нурлыбековна на Вас вопрос на сайт Городской поликлиники №31 Вам отвечает врач эксперт Лебедевич Наталья Викторовна.
Ваш адрес: ул. Толе би 160 территориально не относится к району обслуживания поликлиники №31. Ваш адрес обслуживает Городская поликлиника №3. Расположенная по адресу: ул. Разыбакиева 74. Телефон регистратуры: 395-45-41, 395-45-43

Айжан Аринова Ерланкызы | 11.10.2017

Здравствуйте! Недавно прикрепилась к вашей поликлинике через egov, несмотря на то, что мой участок не относится к вашей поликлинике. Хотела бы записаться на прием, так как простудилась и долго уже не могу вылечиться. К сожалению, не помню к какому участку меня прикрепили. Могу ли я узнать номер участка, к которому прикреплена и можно ли мне записаться на прием после 18:00? Если нет, то в какой день и в какое время это возможно?

Уважаемая Айжан Ерланқызы Вы прикреплены к ГП №31 на 25 участке. Участковый врач Мишина Екатерина Александровна . Прием проходит в 4 кабинете. Вы записаны на прием к врачу на 13.102.2017г на 19-00. С уважением врач –эксперт Лебедевич Н.В.

Жанат Бердимуратова Сапарбаевна | 27.09.2017

Здравствуйте, родила в сентябре, на учёте состою в 31 поликлинике, выписку с роддома на себя и ребёнка отнёс муж в поликлинику. Когда ребёнку исполнится месяц нужно ли посетить педиатра? Если да, что для этого нужно? Запись или сами позовут? Когда, в какое время и в каком кабинете принимает врач?

Уважаемая Жанат Сапарбаевна на Ваше обращение Вам отвечает врач-эксперт 31 поликлиники. Вашего ребенка в возрасте 1 месяца  должен осматривает участковый врач на приеме в поликлинике. Ваш ребенок прикреплен на участке №26. Детей до года врач принимает по вторникам и четвергам с 8-00 до 11-00.  Прием ведется по записи. Записаться на прием вы можете по телефону в регистратуре или через Egov. Телефон регистратуры: 3-79-69-69, 379-69-76, 379-75-66

Татьяна Шуст Павловна | 18.09.2017

Байзакова 183 кв.25 уч.25 12 сентября в вашу поликлинику была доставлена справка с Бсмп о переломе ноги Шуст Т.П. Такой вопрос:1.можно повторный снимок сделать в любом месте где есть ренг.аппарат? 2.когда приходить на прием к врачу?

Уважаемая Татьяна Павловна. На ваше обращение Вам отвечает врач-эксперт. Рентгенологическое обследование Вы можете сделать в 34 городской поликлинике по направлению врача хирурга после снятия гипса. На прием вы должны записаться на 9 октября 2017 года.

Александр Марковский Александрович | 24.08.2017

Здравствуйте, скажите относится ли к вашей поликлинике №31, дом по адресу Ауэзова 14. необходимо прикрепится после переезда взрослым и детям. заранее спасибо.

 Добрый день, уважаемый Александр Александрович! Администрация ГКП на ПХВ «Городская поликлиника № 31» в ответ на Ваше обращение на сайт нашей поликлиники по вопросу прикрепления поясняет следующее. ГП № 31 расположена по адресу: ул. Толе би, 157 уг. Байзакова. График работы поликлиники с 08.00 до 20.00. Адрес Вашего проживания: ул. Ауэзова, 14 относится к 23 участку. Участковый врач Курдаева Ирада Баталовна. По всем интересующим Вас вопросам, а также по вопросу прикрепления Вы можете обратиться в регистратуру. Телефоны регистратуры: 379-69-69, 379-69-76, 379-75-66. Для прикрепления взрослых необходимы следующие документы: удостоверение личности и заявление о прикреплении. Для прикрепления детей необходимы: свидетельство о рождении и заявление. Если у взрослых есть Электронно-цифровая подпись, то Вы можете прикрепиться через портал Egov.kz (электронное правительство) для прикрепления в нашу поликлинику. Спасибо за обращение.

Рамзия Касенова Наурузкановна | 01.06.2017

Здравствуйте. Мне нужна помощь лор-врача. Скажите прием платном основе и сколько. Спасибо.

Уважаемая Касенова Рамзия Наурузкановна! Лор принимает платной основе вторник пятница с 17.00 до 19.00. Вы нигде не прикреплены прикрепитесь один из поликлиники города Алматы по месту прописки или по месту жительство  

Татьяна Кухарева Петровна | 26.04.2017

Здравствуйте.Скажите пожалуйста есть ли при поликлинике женская консультация?

Уважаемая Татьяна Петровна! ГКП на ПХВ «ГП№ 31» по Вашему обращению поясняет следующее:
Есть нашей поликлинике функционирует женская консультация. Можете обращаться через регистратуры по записи. Для справок 379-69-76/379-69-69